Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Straňák

Nefunkční O2TV a nefunkční metody zaměstnanců firmy

Datum publikace: 22.11.2020
vyřešeno
Miloslav Liška

Špatný signál

Datum publikace: 21.11.2020
uzavřeno
Anna Pokorná

Nekonečné přehazování z technické podpory na výpovědní/ reklamační oddělení!

Datum publikace: 19.11.2020
uzavřeno
Eva Ptáčková

Navýšení poplatku

Datum publikace: 18.11.2020
vyřešeno
Stanislav Luzar

Stížnost na postup přepisu smluv po úmrtí maminky

Datum publikace: 17.11.2020
uzavřeno
Věra Florianová

změna tarifu - nepřiměřeně dlouhá lhůta

Datum publikace: 15.11.2020
uzavřeno
Zdeněk David

O2 tv fotbal

Datum publikace: 14.11.2020
uzavřeno
Šárka Exnarová

Změna tarifu

Datum publikace: 12.11.2020
uzavřeno
Lenka Staňková

Rychlost internetu

Datum publikace: 10.11.2020
uzavřeno
Pavel Sklenka

Odstoupení od smlouvy na poskytování internetu ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 4.11.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 41 42 43 44 45 46 47 85 127 > POSLEDNÍ