Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ondřej Šimák

Neuznaná reklamace - naúčtování reklamovaného zařízení.

Datum publikace: 16.12.2020
uzavřeno
Tomáš Makový

Rušení internetu momentálně již 3 měsíce

Datum publikace: 16.12.2020
uzavřeno
Jan Zrůbecký

Sranda jmeném O2 Internet + Smart box

Datum publikace: 15.12.2020
uzavřeno
Eva Horychová

Nevrácení depozita 1000kč

Datum publikace: 14.12.2020
uzavřeno
Barbora Žáková

Vyúčtování č. 5148501886, období 20.10. - 19.11.2020

Datum publikace: 9.12.2020
uzavřeno
Iveta Gorčáková

Nefunkční metody zaměstnanců firmy

Datum publikace: 9.12.2020
uzavřeno
Mária Babjaková

Objednávka č. O26H8GAT

Datum publikace: 7.12.2020
uzavřeno
Jiří Škalda

Opakovaná pladba kartou na o2 tv

Datum publikace: 5.12.2020
uzavřeno
Karel Matějka

Nevyřízení reklamace, nekomunikace

Datum publikace: 4.12.2020
uzavřeno
Alena Bradová

Zrušení telefonního čísla

Datum publikace: 3.12.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 41 42 43 44 45 46 47 86 129 > POSLEDNÍ