Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kamila Abakhanova

Špatná podpora, zdržení vracení zálohy, hnusná práce finančního oddělení a podvod s modemem na splátky(neinformovali nás že budeme muset za modem platit, pokud zrušíme smlouvu)

 Datum publikace: 18.7.2024 		uzavřeno
Květoslava Perenčayová

Nepřišel voucher na televizi samsung

 Datum publikace: 17.7.2024 		vyřešeno
Petr Petr

Okradani, nefunkční internet atd.

 Datum publikace: 16.7.2024 		uzavřeno
Tony Lee

Lhali že dostaneš k telefonu Vivo 40 SE nabiječku za 1 kč ,ale nikdy ji nenaskladnili!

 Datum publikace: 3.7.2024 		uzavřeno
Kryštof Počinek

Modem na splátky

 Datum publikace: 2.7.2024 		uzavřeno
Zbyněk Brož

Nesprávné odpočítávání datového přenosu

 Datum publikace: 2.7.2024 		uzavřeno
Tom Kaczer

Pomaly insternet

 Datum publikace: 2.7.2024 		uzavřeno
Roman Košumberský

Nefunguje tv i když internet funguje

 Datum publikace: 6.6.2024 		uzavřeno
Michal Vodrážka

Nedorazil slevový kód na TV

 Datum publikace: 31.5.2024 		vyřešeno
Martin Trefny

Vypnutí hlasových služeb po vyzvednutí eSIM

 Datum publikace: 29.5.2024 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 3 4 5 6 7 8 9 … 44 … 86 … 129 > POSLEDNÍ