Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Stanislav Hošek

Neoprávněné pravidelné stahování částky 20,- Kč

Datum publikace: 11.7.2019
uzavřeno
Miloslav Možný

Neúspěšná reklamace O2 TV

Datum publikace: 8.7.2019
vyřešeno
Miroslava Lukáčová

Špatně změněné služby

Datum publikace: 30.6.2019
uzavřeno
Petr Kocna

Call centrum podává záměrně nesprávné údaje

Datum publikace: 28.6.2019
uzavřeno
Petr Meisl

Chování při podání poruchy

Datum publikace: 27.6.2019
uzavřeno
Jiří Klaus

Nekvalitní signál

Datum publikace: 27.6.2019
uzavřeno
Martina Fleglová

Neoprávněné vymáhání dluhu

Datum publikace: 24.6.2019
vyřešeno
Markéta Bohdanská

2x naúčtovaný depozit

Datum publikace: 23.6.2019
vyřešeno
Petr Slavík

Prodej nového telefonu

Datum publikace: 19.6.2019
uzavřeno
Miloslava Kučerová

Neoprávněně vymáhání dluhu

Datum publikace: 16.6.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 65 66 67 68 69 70 71 86 129 > POSLEDNÍ