| Počet nahlášených stížností: | 1266 |
| Z toho za letošní rok: | 19 |
| Stále v řešení: | 18 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Tomas Homola |
Zrušení telefonního číslaDatum publikace: 6.1.2024 |
vyřešeno |
|
| Miroslav Vojtíšek |
Cena hovorů na Linka důvěry ČRDatum publikace: 20.12.2023 |
vyřešeno |
|
| Veronika Boledovicova |
Klamání zákazníka, lživé informaceDatum publikace: 20.12.2023 |
uzavřeno |
|
| Petr Škarda |
Nemožnost řešit nefunkční služby na stálém kontaktu O2 v rámci emailuDatum publikace: 19.12.2023 |
vyřešeno |
|
| Pavel Tůma |
Nesdělí informaci o ceně volání na konkrétní linkuDatum publikace: 15.12.2023 |
vyřešeno |
|
| Zdeněk Vojtíšek |
Rychlost internetu 2,2 mbDatum publikace: 30.11.2023 |
vyřešeno |
|
| Alois Ženožička |
Opakovaně nefukční smart box O2 a TV Nová O2.Datum publikace: 19.11.2023 |
uzavřeno |
|
| Ludmila Bártová |
Vadná aktualizaceDatum publikace: 9.11.2023 |
vyřešeno |
|
| Michal Čapek |
Komunikace s infolinkou při vyřizování prelozky internetuDatum publikace: 9.11.2023 |
uzavřeno |
|
| Jurij s Saško |
Pojistna smlouvaDatum publikace: 5.11.2023 |
uzavřeno |
| Celkem | 67754 stížností |
| Za měsíc | 231 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
