VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1309
Z toho za letošní rok:	63
Stále v řešení:	8

Úspěšnost případů

77.3 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
alena Sembdnerová	Neuznaná reklamace Datum publikace: 5.3.2019	uzavřeno
Kysillková Ivana	Devět měsíců nevyřízená žádost o snižení poplatku pevné linky Datum publikace: 5.3.2019	uzavřeno
Miroslava Berranová	Úhrada za odeslání upomínky v rámci neuhrazení vyúčtování za používání pevné linky Datum publikace: 26.2.2019	vyřešeno
Karolína Kubíková	2x neuznaná reklamace telefonu Huawei Y5 Datum publikace: 25.2.2019	vyřešeno
Monika Mašková	Odstoupení od smlouvy do 14ti dnů Datum publikace: 21.2.2019	vyřešeno
Hana Kucharová	Přepis smlouvy Datum publikace: 21.2.2019	vyřešeno
Miroslav Prachař	Opakovaný poplatek za službu, kterou vůbec nevyužívám Datum publikace: 20.2.2019	uzavřeno
Pavel Fábry	Špatně účtovaný tarif, faktura na rodné číslo oproti požadavku na IČO a DIČ Datum publikace: 19.2.2019	uzavřeno
Monika Oweyssi	Výpověď smlouvy Datum publikace: 19.2.2019	vyřešeno
Libor Paulus	Neuznaná reklamace telefonu Datum publikace: 14.2.2019	uzavřeno

PRVNÍ < 1 … 44 … 73 74 75 76 77 78 79 … 88 … 131 > POSLEDNÍ