Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Hana Svobodova

Nefunkcni Set - top box

Datum publikace: 24.12.2018
uzavřeno
Jakub Mach

Pobočka Černý Most

Datum publikace: 22.12.2018
uzavřeno
Jan Žoček

Klamná informace ohledně rychlosti internetu

Datum publikace: 20.12.2018
uzavřeno
Petr Uhlíř

Neoprávněné účtování dat

Datum publikace: 19.12.2018
vyřešeno
Anna Kentošova

Nefunkční internet a tv

Datum publikace: 18.12.2018
vyřešeno
Hedvika Mazalova

Zvyšena rychlost internet

Datum publikace: 18.12.2018
vyřešeno
Jaroslav Nedoma

Poruchy TV a internetu

Datum publikace: 18.12.2018
vyřešeno
Jiří Blažek

Neoprávněné účtování za připojení k internetu

Datum publikace: 17.12.2018
vyřešeno
Radim Pavlicek

Datovy tarif 10GB + notepad

Datum publikace: 17.12.2018
uzavřeno
Emilie Polívková

Účtování poplatku za připojení k internetu na mobil, které nepoužívám

Datum publikace: 16.12.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 75 76 77 78 79 80 81 86 129 > POSLEDNÍ