Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Leoš Rapant

Nevyčerpaná data a jejich cena u tarifu Internet OPTIMAL HD Air

 Datum publikace: 23.7.2018 		uzavřeno
Jiří Vašíček

Poplatek za internetové připojení, které nevyužívám

 Datum publikace: 21.7.2018 		uzavřeno
Sandra Bartošková

Blokování telefonního čísla,Free tarif omezené služby nemůžete telefonovat,nefungují data

 Datum publikace: 14.7.2018 		uzavřeno
pavel truong

Neuznaná reklamace iphone

 Datum publikace: 7.7.2018 		uzavřeno
Filip Novotný

Slib neexistující možnosti vrácení zboží

 Datum publikace: 22.6.2018 		uzavřeno
Kateřina Valečková

Odečet peněz za službu, kterou nevyužívám

 Datum publikace: 17.6.2018 		vyřešeno
Jiri Volf

Neprevedeni kreditu pri prechodu z z kreditoveho na pausal

 Datum publikace: 8.6.2018 		uzavřeno
Tomáš Dušek

Reklamace MT iPhone 8 - ve lhůtě do 6ti měsíců od nákupu

 Datum publikace: 25.5.2018 		vyřešeno
Michal Hudec

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy smlouvy

 Datum publikace: 11.5.2018 		vyřešeno
Marie Šafaříková

Navýšení platby

 Datum publikace: 9.5.2018 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 80 81 82 83 84 85 86 … 127 > POSLEDNÍ