Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Tůma

Nesdělí informaci o ceně volání na konkrétní linku

Datum publikace: 15.12.2023
vyřešeno
Zdeněk Vojtíšek

Rychlost internetu 2,2 mb

Datum publikace: 30.11.2023
vyřešeno
Alois Ženožička

Opakovaně nefukční smart box O2 a TV Nová O2.

Datum publikace: 19.11.2023
uzavřeno
Ludmila Bártová

Vadná aktualizace

Datum publikace: 9.11.2023
vyřešeno
Michal Čapek

Komunikace s infolinkou při vyřizování prelozky internetu

Datum publikace: 9.11.2023
uzavřeno
Jurij s Saško

Pojistna smlouva

Datum publikace: 5.11.2023
uzavřeno
Damjan Prelovsek

Zadost o vraceni kreditu

Datum publikace: 3.11.2023
vyřešeno
Stanislav Krotil

Klamání zákazníka

Datum publikace: 3.11.2023
vyřešeno
Michal Štverák

Vyúčtování bez depozitu

Datum publikace: 17.10.2023
uzavřeno
David Beneš

Klamání zákazníka

Datum publikace: 12.10.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 6 7 8 9 10 11 12 44 86 129 > POSLEDNÍ