Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
David Stark

Automatické prodloužení smlouvy

Datum publikace: 10.2.2017
uzavřeno
Iva Drápalíková

O2 TV Air - neohlášená změna ceny

Datum publikace: 8.2.2017
vyřešeno
Zdeněk Tichý

Zamítnuta reklamace Neoprávněně účtované pokuty za předčasnou výpověď smlouvy

Datum publikace: 2.2.2017
vyřešeno
Věra Cordublas

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 1.2.2017
uzavřeno
Daniel Šinágl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.1.2017
uzavřeno
Jan Syrovy

Neuskutečněná změna tarifu, vyúčtování dle starého tarifu, neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.1.2017
uzavřeno
Mikolas Malik

Zamitnuti reklamace

Datum publikace: 30.1.2017
uzavřeno
Jan Starší

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 30.1.2017
vyřešeno
Jan Kubr

Podvodné jednání pracovníků O2

Datum publikace: 27.1.2017
uzavřeno
Luboš Počinek

Zfalšovaná smlouva mobilního operátora

Datum publikace: 23.1.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 85 91 92 93 94 95 96 97 127 > POSLEDNÍ