Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Daniel Šinágl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.1.2017
uzavřeno
Jan Syrovy

Neuskutečněná změna tarifu, vyúčtování dle starého tarifu, neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.1.2017
uzavřeno
Mikolas Malik

Zamitnuti reklamace

Datum publikace: 30.1.2017
uzavřeno
Jan Starší

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 30.1.2017
vyřešeno
Jan Kubr

Podvodné jednání pracovníků O2

Datum publikace: 27.1.2017
uzavřeno
Luboš Počinek

Zfalšovaná smlouva mobilního operátora

Datum publikace: 23.1.2017
uzavřeno
Tomáš Švehla

Zasílání faktur na jinou adresu a pokuty

Datum publikace: 22.1.2017
uzavřeno
Filip Bieganowski

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.1.2017
uzavřeno
Hynek Lattenberg

Zrušení internetu pro doma

Datum publikace: 19.1.2017
uzavřeno
Marie Stoklasová

Navýšení tarifu

Datum publikace: 18.1.2017
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 86 93 94 95 96 97 98 99 129 > POSLEDNÍ