Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Viktor Pavlas

Poplatek za službu, kterou nevyužívám

Datum publikace: 24.4.2017
vyřešeno
Tibor Farkas

Presto ze jiz pul roku neuzivam spolecnost o2 dosla mi zasilka o zaplaceni 217 kcs

Datum publikace: 24.4.2017
uzavřeno
Naděžda Tomanová

Tarif

Datum publikace: 19.4.2017
vyřešeno
Roman Henzl

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 11.4.2017
vyřešeno
Silvie Poláková

Platba

Datum publikace: 11.4.2017
uzavřeno
Blanka Farkasova

Nefunkční signál

Datum publikace: 10.4.2017
uzavřeno
Michaela Homolová

Problém se získáním ČVOP a termínem přenosu čísla

Datum publikace: 10.4.2017
uzavřeno
Ing Jindřich Gloser

Zmizelý signál

Datum publikace: 5.4.2017
uzavřeno
Vojtěch Rózsa

Naúčtované SMS, které nebyly reálně odeslány, neuznání reklamace

Datum publikace: 25.3.2017
uzavřeno
Marek Pokorný

O2TV a starý pronajatý setobox

Datum publikace: 20.3.2017
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 88 94 95 96 97 98 99 100 131 > POSLEDNÍ