Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Monika Fabiánová

Nerealizovatelná překládka a zrušení služby

Datum publikace: 21.11.2016
vyřešeno
Jana Sásiková

Nezabezpečení placené služby

Datum publikace: 21.11.2016
uzavřeno
Jan Crhonek

Rychlost internetového připojení

Datum publikace: 18.11.2016
vyřešeno
Šárka Antesova

Dobíjení kreditu

Datum publikace: 11.11.2016
uzavřeno
Nina Chodilová

Nepochopení Vašeho mailu na zaplacení pokuty

Datum publikace: 11.11.2016
vyřešeno
Roman Kawulok

Podvodné jednání

Datum publikace: 10.11.2016
uzavřeno
Miluše Dejová

Podvodné získání souhlasu s poskytnutím rychlejšího internetu

Datum publikace: 7.11.2016
vyřešeno
Nataliia Ignatiienko

Neoprávněně obohacení

Datum publikace: 4.11.2016
uzavřeno
Pavel Valenta

Termín výpovědi a vrácení platby

Datum publikace: 2.11.2016
uzavřeno
David Želízko

Apple Iphone 5S 32 GB, černý (odpálen mikrofon při výměně konektoru)

Datum publikace: 30.10.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 86 96 97 98 99 100 101 102 129 > POSLEDNÍ