Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:717
Z toho za letošní rok:12
Stále v řešení:10

Úspěšnost případů

76.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (547 z 717)

Hodnocení spokojenosti
54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Libuše Kolmašová

Společnost podle zákona nechce uznat písemné doporučení odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 25.1.2016 		uzavřeno
Martin Smažil

Neuznaná výpověď smlouvy po jednostranné změně všeobecných podmínek

 Datum publikace: 1.2.2016 		vyřešeno
Viktorie Pelcová

Reklamace telefonu

 Datum publikace: 1.2.2016 		uzavřeno
Adéla Radimcová

Reklamace platby za internetové služby

 Datum publikace: 3.2.2016 		uzavřeno
Miroslav Vávra

Neuznání reklamace a možnosti odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 4.2.2016 		vyřešeno
Barbora Deutschová

Neuznání reklamace a laxnost vůči podvodnému číslu

 Datum publikace: 8.2.2016 		uzavřeno
Jiří Mališ

Nekvalifikovaná pomoc vedoucí k blokaci služeb a peněžním závazkům

 Datum publikace: 1.3.2016 		uzavřeno
Jan Dias

Neuznaná reklamace po požadavku na odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 8.3.2016 		uzavřeno
Kateřina Micháliková

Nadále chodící výpisy i po vypovězení smlouvy

 Datum publikace: 11.3.2016 		vyřešeno
Khrystyna Bigaylyuk

Kartu nepoužívám, obdržela zprávu že aktuální útrata je 3 323.42 Kč

 Datum publikace: 11.3.2016 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 10 11 12 13 14 15 16 … 25 … 48 … 72 > POSLEDNÍ