Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:718
Z toho za letošní rok:13
Stále v řešení:9

Úspěšnost případů

76.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (549 z 718)

Hodnocení spokojenosti

54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lubomír Stojan

Chybné vyúčtování poslední platby za mobil 777012768

Datum publikace: 3.4.2019
uzavřeno
Petra Heinzlová

Nevrácený přeplatek

Datum publikace: 6.4.2019
vyřešeno
Marie Entlerová

Neoprávněně naúčtované platby a fakturace

Datum publikace: 11.4.2019
uzavřeno
Petr Kocik

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 11.4.2019
uzavřeno
Václav Jelínek

Ukončení smlouvy

Datum publikace: 5.5.2019
uzavřeno
Vlastimil Čermák

Nesprávná platba,jiný tarif,smlouva

Datum publikace: 11.5.2019
uzavřeno
Pavel Michailidis

Deaktivace služby připojení v mobilu naplno se 100%slevou navždy

Datum publikace: 20.5.2019
vyřešeno
Andrea Laliková

PODVOD

Datum publikace: 10.6.2019
uzavřeno
Jaroslav Šálek

Nedostačující signál

Datum publikace: 19.6.2019
vyřešeno
Světlana Knotková

Jiný tarif

Datum publikace: 27.6.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 25 30 31 32 33 34 35 36 48 72 > POSLEDNÍ