Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:714
Z toho za letošní rok:9
Stále v řešení:11

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (543 z 714)

Hodnocení spokojenosti

54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tomáš Moravec

Prodloužení smlouvy bez mého souhlasu na dalších 24 měsíců

Datum publikace: 28.1.2020
uzavřeno
Miroslav Horčička

Od prosince 2019 řeším prodloužení rámcové smlouvy tel. č. 777 317 888.

Datum publikace: 31.1.2020
uzavřeno
Marcel Puška

Reklamace tarifu

Datum publikace: 10.2.2020
uzavřeno
Gabriela Hansová

Připojení pevného internetu

Datum publikace: 13.2.2020
vyřešeno
Mahulena Šperlová

Reklamace vyúčtování

Datum publikace: 17.3.2020
uzavřeno
Martin Beňovič

Stornovaná objednávka, která nebyla zrušena

Datum publikace: 19.3.2020
uzavřeno
Eva Barešová

Včera odmítnutá SIM karta

Datum publikace: 19.3.2020
uzavřeno
Radek Zikmund

Neoprávněné účtování služeb

Datum publikace: 25.3.2020
vyřešeno
Petr Zapletal

Hlava XXII

Datum publikace: 1.4.2020
uzavřeno
Ladislav Toninger

Změna tarifu

Datum publikace: 2.4.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 25 34 35 36 37 38 39 40 48 72 > POSLEDNÍ