Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:714
Z toho za letošní rok:9
Stále v řešení:13

Úspěšnost případů

75.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (542 z 714)

Hodnocení spokojenosti

54%
46%
Uvedená procenta vychází z 154 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jakub Gritz

Úprava smlouvy za strany Vodafonu již po sepsání smlouvy.

Datum publikace: 24.2.2022
vyřešeno
Martin Billek

Zakaznicka linka

Datum publikace: 4.3.2022
vyřešeno
Jarek Bláha

Odstoupení od smlouvy 14.1.2022

Datum publikace: 7.3.2022
vyřešeno
Marie Hofreitrová

Nefunkční HD PVR boxy - hlášeno Centru péče 21.2.2022 - přiděleno č. 1130807

Datum publikace: 11.3.2022
vyřešeno
Petr Pešek

Neetické jednání

Datum publikace: 15.3.2022
uzavřeno
Andrea Bachratá

Opakované nevyřízení požadavku

Datum publikace: 15.3.2022
vyřešeno
Libuše Čekalová

Pronájem u Vodafone

Datum publikace: 15.3.2022
uzavřeno
Antonín Tietz

Převod služeb

Datum publikace: 16.3.2022
uzavřeno
Ruslan ¨Dovgopolyi

Výpadek pevného internetu po každych třech týdnech na 4-5 dnů.

Datum publikace: 21.3.2022
uzavřeno
Jitka Hošnová

činnost operátora

Datum publikace: 22.3.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 25 48 51 52 53 54 55 56 57 72 > POSLEDNÍ