Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:729
Z toho za letošní rok:24
Stále v řešení:3

Úspěšnost případů

77.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (565 z 729)

Hodnocení spokojenosti
53%
47%
Uvedená procenta vychází z 162 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Pavlovič

Vědomý podvod

 Datum publikace: 28.2.2017 		uzavřeno
Pavel Broukal

Chyby ve smlouvě o službách a neschopnost je opravit a poslat smlouvu novou

 Datum publikace: 23.2.2017 		vyřešeno
Michal Kurka

Požadovaný způsob opravy

 Datum publikace: 22.2.2017 		uzavřeno
Kvapil Stanislav

Převod tarifu na nevýhodný bez souhlasu v době platnosti stávajícího tarifu

 Datum publikace: 9.2.2017 		vyřešeno
Ladislav Horák

Nedodržení stanovených podmínek smlouvy č. 1-41292220591 0

 Datum publikace: 7.2.2017 		uzavřeno
Martin Gazárek

Pozdržení přenosu telefoního čísla a následné vyučtování za jeden den v plném měsíčním paušálu

 Datum publikace: 5.2.2017 		vyřešeno
Tadeáš Marek

Ukončení odběru služeb a problémy s výdejem ČVOP

 Datum publikace: 28.1.2017 		uzavřeno
Milos Zouhar

Neoprávněný přenos tel. čísla

 Datum publikace: 28.1.2017 		vyřešeno
Thang Nguyen Van

Ukončená smlouva

 Datum publikace: 18.1.2017 		uzavřeno
Petr Sűč

Anulování vymáhané částky z důvodů nezrušení čísla v požadovaném termínu

 Datum publikace: 18.1.2017 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 25 … 49 … 51 52 53 54 55 56 57 … 73 > POSLEDNÍ