Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:729
Z toho za letošní rok:24
Stále v řešení:3

Úspěšnost případů

77.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (565 z 729)

Hodnocení spokojenosti
53%
47%
Uvedená procenta vychází z 162 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kateřina Micháliková

Nadále chodící výpisy i po vypovězení smlouvy

 Datum publikace: 11.3.2016 		vyřešeno
Jan Dias

Neuznaná reklamace po požadavku na odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 8.3.2016 		uzavřeno
Jiří Mališ

Nekvalifikovaná pomoc vedoucí k blokaci služeb a peněžním závazkům

 Datum publikace: 1.3.2016 		uzavřeno
Barbora Deutschová

Neuznání reklamace a laxnost vůči podvodnému číslu

 Datum publikace: 8.2.2016 		uzavřeno
Miroslav Vávra

Neuznání reklamace a možnosti odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 4.2.2016 		vyřešeno
Adéla Radimcová

Reklamace platby za internetové služby

 Datum publikace: 3.2.2016 		uzavřeno
Viktorie Pelcová

Reklamace telefonu

 Datum publikace: 1.2.2016 		uzavřeno
Martin Smažil

Neuznaná výpověď smlouvy po jednostranné změně všeobecných podmínek

 Datum publikace: 1.2.2016 		vyřešeno
Libuše Kolmašová

Společnost podle zákona nechce uznat písemné doporučení odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 25.1.2016 		uzavřeno
Petr Vávra

Neoprávněně naúčtovaná pokuta za neuhrazené platby a přerušení dodávky služeb (č.608 326 976)

 Datum publikace: 17.1.2016 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 25 … 49 … 58 59 60 61 62 63 64 … 73 > POSLEDNÍ