Společnost


IKEA Česká republika, s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:110
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:3

Úspěšnost případů

30 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (33 z 110)

Hodnocení spokojenosti
81%
19%
Uvedená procenta vychází z 16 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Patrycja Jakubow

Doručení zboží

 Datum publikace: 2.11.2018 		uzavřeno
Petr Vašák

Neuspokojivé vyřízení reklamace

 Datum publikace: 31.10.2018 		uzavřeno
Johana Vankova

Mylné informace, zbytečné čekání

 Datum publikace: 9.10.2018 		vyřešeno
Veronika Valová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 4.10.2018 		uzavřeno
Simona Škodová

Neúplné dodání zboží - neuznané reklamace

 Datum publikace: 24.9.2018 		vyřešeno
Vladimír Tyleček

Neuznaná reklamace zboží

 Datum publikace: 14.9.2018 		uzavřeno
Renata Menclová

Neuznaná reklamace - nefunkční trouba-doplatek za vyměněnou troubu

 Datum publikace: 29.8.2018 		vyřešeno
Silvia Černáková

Reklamace matrace

 Datum publikace: 17.8.2018 		uzavřeno
Adéla Beranová

Reklamace

 Datum publikace: 25.7.2018 		vyřešeno
Jiří Kolář

Nedodržený a velmi dlouhý termín výroby kuchyňské desky

 Datum publikace: 20.7.2018 		vyřešeno