Společnost


FlixBus CZ s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:167
Z toho za letošní rok:16
Stále v řešení:4

Úspěšnost případů

5.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (9 z 167)

Hodnocení spokojenosti
25%
75%
Uvedená procenta vychází z 4 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jana Hlaváčová

Neuskutečněný spoj

 Datum publikace: 16.9.2023 		uzavřeno
Tomas Scholz

Nevydaý doklad k předražené jízdence

 Datum publikace: 17.9.2023 		uzavřeno
Jana Kočařová

Cesta Vídeň - Olomouc placená 2x

 Datum publikace: 3.10.2023 		uzavřeno
Alena Novotna

Zrušený spoj bez informace + odmítnutí proplacení dodatečných nákladů

 Datum publikace: 10.10.2023 		uzavřeno
Kateřina Mrázková

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 16.10.2023 		uzavřeno
Katarína Motuzova

Hrozný zákaznický servis

 Datum publikace: 3.12.2023 		uzavřeno
Lucie Hladká

NE - vrácení peněz

 Datum publikace: 2.2.2024 		uzavřeno
Gabriela Šťastná

Nevrácení peněz

 Datum publikace: 26.2.2024 		uzavřeno
Pavlína Šušteršič

Autobus vynechal nástupní místo na mezistátní lince

 Datum publikace: 27.3.2024 		uzavřeno
David Svoboda

Navrácení peněz za jízdenku

 Datum publikace: 28.5.2024 		uzavřeno