Společnost


Zelená elektřina s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:53
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0

Úspěšnost případů

58.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (31 z 53)

Hodnocení spokojenosti
60%
40%
Uvedená procenta vychází z 10 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Andrea Novávkoá

Nezaslání vyúčtování záloh na dodávku plynu za období 2020-2021, svévolné navýšení záloh v říjnu a prosinci roku 2021 do cílové horentní částky.

 Datum publikace: 10.2.2022 		uzavřeno
Josef Koštíř

Svévolné zvýšení záloh za dodávku plynu o 250% a následné ukončení činnosti +převedení zákazníků pod jinou fa.

 Datum publikace: 2.2.2022 		vyřešeno
Ladislav Kovacs

Nedodané vyúčtování + neposlaný přeplatek

 Datum publikace: 27.1.2022 		vyřešeno
Vladimír Fiedler

Nezasílání ročního vyúčtování energií a neúměrné zvýšení záloh od ledna 2022

 Datum publikace: 23.1.2022 		uzavřeno
Ladislav Lacko

Odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 21.1.2022 		uzavřeno
Dagmar Kašná

Nevystavení vyúčtování plynu za rok 2021,nereagování ani na dvě urgence, svévolné zvýšení záloh, neoprávněné odčerpání zálohy na měsíc listopad

 Datum publikace: 18.1.2022 		vyřešeno
Houdek Pavel

Vyúčtování za elektřinu

 Datum publikace: 14.1.2022 		uzavřeno
Martina Šimonová

Zvyšování záloh

 Datum publikace: 13.1.2022 		vyřešeno
David Sedlák

Nereagování na prosbu o zaslání vyúčtování plynu

 Datum publikace: 11.1.2022 		vyřešeno
Tomáš Jeník

Neprovedené vyúčtování ani smlouvy od r.2019,svévolné zvyšování záloh

 Datum publikace: 11.1.2022 		vyřešeno