Společnost


Zalando SE

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:67
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:5

Úspěšnost případů

14.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 67)

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Uvedená procenta vychází z 1 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Mrázek

Zalando zamítlo reklamaci bot.

 Datum publikace: 31.8.2023 		uzavřeno
Tereza Švecová

Nedoručené zboží

 Datum publikace: 15.8.2023 		uzavřeno
Andrea Korcová

Reklamace obuvi

 Datum publikace: 2.10.2019 		uzavřeno
Anna Markova

Jednostranné odmítnutí plnění ze strany prodejce

 Datum publikace: 24.7.2019 		uzavřeno
Michail Vačajev

Uvedení zákazníka do omylu- machinace s platbou objednávky

 Datum publikace: 7.4.2022 		uzavřeno
Eva Kašpar Zajíčková

Dodání použitého a rozbaleného zboží

 Datum publikace: 4.5.2021 		uzavřeno
Martin Špírek

Reklamace vadného povlečení

 Datum publikace: 8.4.2021 		uzavřeno
Ladislav VRBA

Doručeno jiné zboží

 Datum publikace: 4.3.2024 		uzavřeno
Monika Klapilová

Jiné, nekvalitní zboží

 Datum publikace: 14.12.2023 		uzavřeno
Jana Nováková

Nepřijetí reklamace

 Datum publikace: 1.4.2024 		uzavřeno