Společnost


Zalando SE

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:72
Z toho za letošní rok:11
Stále v řešení:2

Úspěšnost případů

13.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 72)

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Uvedená procenta vychází z 1 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Veronika Jandáčková

Nevrácená platba

 Datum publikace: 2.11.2023 		uzavřeno
Petra Horčicová

Neuznání reklamace: Nekvalitní šaty, černá část pustila a obarvila bílou část.

 Datum publikace: 20.4.2024 		uzavřeno
Pavel Verezey

Reklamace Zalando Lounge

 Datum publikace: 3.4.2023 		uzavřeno
Jan Lysý

Zrušení objednávek bez vysvětlení

 Datum publikace: 14.9.2021 		uzavřeno
Jan Lysý

Zrušení objednávek bez vysvětlneí

 Datum publikace: 14.9.2021 		uzavřeno
Andrea Kohoutová

Zalando.cz, nefunkřní emailová adresa i po opakovaném kontaktování infolinky

 Datum publikace: 26.9.2024 		uzavřeno
Martin Švirk

Nelze vrátit zboží

 Datum publikace: 6.2.2024 		uzavřeno
Dagmar Baráková

Nevrácení peněz za vrácené zboží a porušení obchodních podmínek

 Datum publikace: 20.11.2023 		vyřešeno
Tomáš Kučera

Nedodané zboží ZALANDO

 Datum publikace: 11.9.2024 		vyřešeno
Anita Bélová

Vrácení peněz za reklamaci objednávek

 Datum publikace: 15.4.2025 		uzavřeno