Společnost


Zalando SE

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:69
Z toho za letošní rok:8
Stále v řešení:7

Úspěšnost případů

14.5 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 69)

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Uvedená procenta vychází z 1 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Verezey

Reklamace Zalando Lounge

Datum publikace: 3.4.2023
uzavřeno
Jan Lysý

Zrušení objednávek bez vysvětlení

Datum publikace: 14.9.2021
uzavřeno
Jan Lysý

Zrušení objednávek bez vysvětlneí

Datum publikace: 14.9.2021
uzavřeno
Andrea Kohoutová

Zalando.cz, nefunkřní emailová adresa i po opakovaném kontaktování infolinky

Datum publikace: 26.9.2024
uzavřeno
Martin Švirk

Nelze vrátit zboží

Datum publikace: 6.2.2024
uzavřeno
Dagmar Baráková

Nevrácení peněz za vrácené zboží a porušení obchodních podmínek

Datum publikace: 20.11.2023
vyřešeno
Tomáš Kučera

Nedodané zboží ZALANDO

Datum publikace: 11.9.2024
vyřešeno
Anita Bélová

Vrácení peněz za reklamaci objednávek

Datum publikace: 15.4.2025
v řešení
Pavel Źmola

Nevrácené peníze

Datum publikace: 22.7.2024
uzavřeno
Petr Veselý

Odmítnutí doručit zboží

Datum publikace: 7.12.2020
uzavřeno