Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:628
Z toho za letošní rok:107
Stále v řešení:41

Úspěšnost případů

63.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (397 z 628)

Hodnocení spokojenosti

51%
49%
Uvedená procenta vychází z 90 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michaela Horská

Neotevření Z-BOXU a zadržování zaplaceného zboží

Datum publikace: 12.4.2024
vyřešeno
Lenka Nádvorníková

Nedoručení zásilky

Datum publikace: 31.1.2024
vyřešeno
Aneta Čivrná

Nedoručená zásilka

Datum publikace: 27.3.2024
vyřešeno
Jaroslav Hornych

Zamítnutá reklamace - poskytnutí chybných informaci na prodejně

Datum publikace: 14.8.2023
vyřešeno
Jan Dvořák

Velké problémy při podání balíku k reklamaci

Datum publikace: 3.2.2023
vyřešeno
Petr Straka

Fyzicky nevydaná zásilka, systémově však vydaná

Datum publikace: 19.10.2023
vyřešeno
Alan Dvořák

Záměna objednaného zboží

Datum publikace: 14.8.2023
uzavřeno
Martin Pouva

Vratka

Datum publikace: 10.2.2024
vyřešeno
Radim Ambrozek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 27.3.2024
vyřešeno
Vladimír Olšanský

Nedoručení zpalaceného zboží s nulovou dobírkou na zvolené místo

Datum publikace: 29.11.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 22 41 42 43 44 45 46 47 63 > POSLEDNÍ