Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:644
Z toho za letošní rok:123
Stále v řešení:55

Úspěšnost případů

61.8 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (398 z 644)

Hodnocení spokojenosti

51%
49%
Uvedená procenta vychází z 91 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lucie Nerglová

Nevyzvednutí zásilky ze Z-Boxu

Datum publikace: 4.12.2023
vyřešeno
Kamil Krpelan

Strašná doba dodání.

Datum publikace: 14.2.2025
vyřešeno
Šárka Vlčková

Nedoručení zásilky na adresu

Datum publikace: 3.4.2023
vyřešeno
Lenka Kašpaříková

Nedoručení zásilky na vybrané místo do Z-boxu

Datum publikace: 14.2.2025
vyřešeno
Denisa Lacková

Ztracený balík

Datum publikace: 14.1.2025
vyřešeno
Michaela Srbová

Záměna zásilek, lživé informace operátorek

Datum publikace: 11.9.2024
vyřešeno
Tereza Pohnerová

Z-box se neotevřel

Datum publikace: 14.2.2025
vyřešeno
Veronika Matoušová

Bezdůvodné přesměrování zásilky na výdejní místo

Datum publikace: 18.10.2023
vyřešeno
Zdenek Sedivy

Nedodání zásilky a nulová podpora

Datum publikace: 30.12.2024
vyřešeno
David Šetek

Zásilka stojí na depu Bakov n.J.

Datum publikace: 27.11.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 22 44 51 52 53 54 55 56 57 65 > POSLEDNÍ