Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:805
Z toho za letošní rok:284
Stále v řešení:113

Úspěšnost případů

60.9 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (490 z 805)

Hodnocení spokojenosti

53%
47%
Uvedená procenta vychází z 109 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marek Ochodek

Stížnost na kurýra a doručení celkově

Datum publikace: 6.2.2025
uzavřeno
Alžběta Vogelová

V balíku chybělo zboží

Datum publikace: 8.12.2025
v řešení
Anna Bryndová

Dodání zásilky příjemci

Datum publikace: 11.2.2024
uzavřeno
Zlatuše Rychtecká

Nedodání zásilky

Datum publikace: 17.12.2024
uzavřeno
Petr Toman

Přesměrování zásilky na výdejní místo s omezenou pracovní dobou.

Datum publikace: 28.6.2022
uzavřeno
Jan Nádvorník

Nedoručené zboží

Datum publikace: 30.9.2022
uzavřeno
Miriam Marčišinová

Nejde se spojit s operátorem

Datum publikace: 30.7.2025
uzavřeno
Tereza Bártová

Opět přesměrovaná zásilka na vzdálené místo

Datum publikace: 25.1.2023
uzavřeno
Romana Stránská

Nedoručená zásilka - box se neotevřel.

Datum publikace: 5.10.2025
v řešení
Pavel Rybář

Ztráta zásilky

Datum publikace: 19.11.2025
v řešení
PRVNÍ < 1 18 19 20 21 22 23 24 28 54 81 > POSLEDNÍ