Počet nahlášených stížností: | 381 |
Z toho za letošní rok: | 43 |
Stále v řešení: | 25 |
Velice neslušné jednání zákaznického centra společnosti Zásilkovna. Skoro týden leží objednané zboží na depu a nejsou schopni ho doručit, ani mi umožnit si pro zboží nekam dojet. Komunikace z jejich strany je naprosto nulová a zákaznické centrum odesílá pouze odpovědi které nemají hlavu a patu a neřeší váš požadavek. V současné době mi takto na depu leží již skoro týden tři zásilky za né málo peněz, ale bohužel to nikdo i po několika kontaktování nijak neřeší. Celkem mě to mrzí. Musíme kvuli tomu zrušit odjezd na hory.
Nedodané zboží
Urychlené doručení zboží dle domluvy a obchodních podmínek společnosti.
|
Tweet |