Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:605
Z toho za letošní rok:84
Stále v řešení:86

Úspěšnost případů

55 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (333 z 605)

Hodnocení spokojenosti
51%
49%
Uvedená procenta vychází z 82 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaroslava Černohorská

Neexistující komunikace se zákazníkem, nekvalitní služba Zásilkovny .cz, Neseriozní jednání s klientem

 Datum publikace: 12.4.2023 		uzavřeno
Jaroslava Doškářová

Dodané zboží daleko

 Datum publikace: 10.12.2023 		uzavřeno
Martin Šmída

Neotevření ZBOXu

 Datum publikace: 27.1.2025 		v řešení
Vera Trenzova

Doklady...bez omluvy

 Datum publikace: 12.2.2025 		uzavřeno
Milada Dlouhá

1 ztracený balíček Z2041548516 a další 4 nedodané

 Datum publikace: 5.5.2025 		v řešení
Petr Trojan

Zcizená zásilka

 Datum publikace: 3.5.2024 		uzavřeno
Aneta Jechova

Přesměrování zásilky do nevyhovujícího místa a neochota zákaznické linky

 Datum publikace: 13.4.2022 		uzavřeno
Zdeněk Navrátil

Zásilka doručena na špatnou adresu

 Datum publikace: 14.9.2022 		uzavřeno
Marek Večer

Nedoručení balíku v daný termín.jiz včera mi měl přijít balík.dnes ho stále nemám.info žádné.

 Datum publikace: 24.12.2022 		uzavřeno
Jaroslav Krejčík

Nedoručený balík

 Datum publikace: 14.3.2023 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 21 … 37 38 39 40 41 42 43 … 61 > POSLEDNÍ