Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:837
Z toho za letošní rok:10
Stále v řešení:126

Úspěšnost případů

60.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (504 z 837)

Hodnocení spokojenosti

53%
47%
Uvedená procenta vychází z 124 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Radka Fialova

Nedodání zboží

Datum publikace: 27.8.2025
uzavřeno
Miroslav Cháb

Nedoručení zásilky na adresu

Datum publikace: 27.8.2025
vyřešeno
Jiří Jílek

Nedoručení zásilky

Datum publikace: 26.8.2025
uzavřeno
Dagmar Lebedová

Zásilkovna není schopná relevantně odpovědět.

Datum publikace: 26.8.2025
uzavřeno
Jan Musil

Zboží doručeno na jinou adresu.

Datum publikace: 23.8.2025
uzavřeno
Renata BAlko

Nemožné odeslat zásilku přes Z-Box přes kod obdržený od e-shopu, strašná komunikace s virtuální asistentkou

Datum publikace: 23.8.2025
uzavřeno
Ivana Šefránková

Nedoručení balíčku

Datum publikace: 21.8.2025
v řešení
Radka Jetmarová

Komunikace s robotem

Datum publikace: 19.8.2025
vyřešeno
Hana Housková

Ukraden balík

Datum publikace: 19.8.2025
uzavřeno
Marcel Maixner

Nedodržení výdejní doby

Datum publikace: 19.8.2025
vyřešeno
PRVNÍ < 1 14 15 16 17 18 19 20 29 56 84 > POSLEDNÍ