Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:603
Z toho za letošní rok:82
Stále v řešení:99

Úspěšnost případů

53.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (321 z 603)

Hodnocení spokojenosti

50%
50%
Uvedená procenta vychází z 81 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jitka Prchlíková

Zásilka doručena na jiné místo

Datum publikace: 19.9.2024
vyřešeno
Vojtěch Kalina

Poškození zásilky

Datum publikace: 18.9.2024
uzavřeno
Evžen Kubát

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 17.9.2024
uzavřeno
Hana Kazdová

Poškozený balíček + chybí 1ks objednaného zboží

Datum publikace: 12.9.2024
uzavřeno
Peter Herák

Po zaplaceni a obdržení kódu byl box prázdný, bez zásilky

Datum publikace: 11.9.2024
vyřešeno
Michaela Srbová

Záměna zásilek, lživé informace operátorek

Datum publikace: 11.9.2024
vyřešeno
Michal Zavřel

Nedoručení zásilky

Datum publikace: 9.9.2024
vyřešeno
Pavel Troják

Nedoručená ani nepřesměrovaná zásilka z důvodu přeplněného boxu

Datum publikace: 6.9.2024
uzavřeno
Jiří Klimeš

Nedoručujete do 24 hodin

Datum publikace: 3.9.2024
vyřešeno
Hana Zítková

Předání zásilky na jinou zásilkovnu

Datum publikace: 30.8.2024
uzavřeno
PRVNÍ < 1 14 15 16 17 18 19 20 21 41 61 > POSLEDNÍ