Společnost


Zásilkovna s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:628
Z toho za letošní rok:107
Stále v řešení:41

Úspěšnost případů

63.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (397 z 628)

Hodnocení spokojenosti

51%
49%
Uvedená procenta vychází z 90 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Barbora Horová

Neotevřený Z-BOX a čekání na doručení zásilky déle než týden

Datum publikace: 10.10.2024
uzavřeno
Karolína Šimerlova

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 10.10.2024
vyřešeno
Dagmar Svatošová

Nedoručená zásilka

Datum publikace: 8.10.2024
vyřešeno
Pavla Růžková

Zasilka prijata do prepravy bez aktivniho trackingu, neprofesionalni zakaznicky servis Zasilkovny

Datum publikace: 4.10.2024
uzavřeno
Klára Fűrstová

Nedoručený balík a lži operátorů

Datum publikace: 3.10.2024
vyřešeno
Nela Rybařová

Nedodané zboží včas

Datum publikace: 2.10.2024
uzavřeno
Petra Kropáčková

Ztracená zásilka

Datum publikace: 29.9.2024
vyřešeno
Pavel Veis

Nedodane zboží

Datum publikace: 25.9.2024
uzavřeno
Magdalena Vaňková

Zásilka na adresu nedoručena

Datum publikace: 25.9.2024
uzavřeno
Lenka Maříková

Nedodaná zásilka "opět"

Datum publikace: 24.9.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 15 16 17 18 19 20 21 22 42 63 > POSLEDNÍ