Společnost


Zalando SE

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:68
Z toho za letošní rok:7
Stále v řešení:6

Úspěšnost případů

14.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (10 z 68)

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Uvedená procenta vychází z 1 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Simona Kračmarová

Lounge by Zalando nevrací peníze

 Datum publikace: 16.11.2023 		vyřešeno
Jan Mrázek

Zalando zamítlo reklamaci bot.

 Datum publikace: 31.8.2023 		uzavřeno
Tereza Spravedlnost

Nevrácené peníze ze Zalando.cz

 Datum publikace: 25.7.2023 		vyřešeno
Tereza Švecová

Nedoručené zboží

 Datum publikace: 15.8.2023 		uzavřeno
Jiří Holík

Nevrácené peníze za reklamaci

 Datum publikace: 3.12.2024 		uzavřeno
Hana Tranová

Spatne zbozi

 Datum publikace: 12.3.2025 		v řešení
Petra Kalasová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 21.1.2025 		vyřešeno
Andrea Korcová

Reklamace obuvi

 Datum publikace: 2.10.2019 		uzavřeno
Anna Markova

Jednostranné odmítnutí plnění ze strany prodejce

 Datum publikace: 24.7.2019 		uzavřeno
Michail Vačajev

Uvedení zákazníka do omylu- machinace s platbou objednávky

 Datum publikace: 7.4.2022 		uzavřeno