Počet nahlášených stížností: | 745 |
Z toho za letošní rok: | 19 |
Stále v řešení: | 10 |
Dne 14.12.2017 mi byla doručena poškozená PARKSIDE® Okružní pila s lištou PTSS 1200 B1 (prasklá základna pily).
Ihned po rozbalení jsem kontaktoval zákaznický servis a přiložil i fotografie, jak balení, tak i poškození pily.
Jelikož mne nikdo ani po několika dnech nekontaktoval, zavolal jsem tedy na zákaznickou linku abych zjistil stav reklamace. Reklamace se začla řešit až po mojí urgenci. Bylo mi sděleno, že výměna nebo vrácení peněz není možné a že reklamaci se mnou bude řešit jejich dodavatel.
Jednalo se o Vánoční dárek, který mi teď leží doma, jelikož rozbité věci na vánoce nedávám.
PARKSIDE® Okružní pila s lištou PTSS 1200 B1
Jelikož je již po vánocích, požaduji vrácení plné kupní ceny.
Pila nebyla pro mne a k ničemu mi není.
|
Tweet |