Počet nahlášených stížností: | 103 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den, 14.7.2018 jsem nahlašovala reklamaci na myčku. Až dnes 25.7. se mi ozvali ze servisu. A to jsem musela několikrát volat na vaše call centrum a urgovat. Při nahlašování jsem vaši operátorce hlásila údaje z účtenky a po několika dnech jste mi psali, že údaje nemáte. Znovu jsem ihned údaje poslala a týden trvalo než se mi někdo ozval. Opět jsem musela volat na call centrum a připomenout se.
Jsem z vašeho obchodu zklamaná. Chápu, že je doba dovolených, nicméně mě jako zákazníka to tolik nezajímá.
Děkuji Beranová
Sleva
|
Tweet |