Společnost


Alza.cz a.s.

Počet nahlášených stížností:1269
Z toho za letošní rok:24
Stále v řešení:12
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Toto skore je založeno na 271 stížnostech.

#34809Tvrdí, že zboží skladem, ačkoli to není pravda

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 10 dnů 23 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
14.08.2019, před 5 lety

Jiří Pelc

Znění stížnosti

Před více jak 7dny objednáno zboží co tvrdí, že zboží je skladem, následně mě napíší, že zboží nemá, do objednávky mi zapíše, že do 23.8. zajistí, na eshopu dne 14.8. uvádí stále po pěti dnech od stížnosti, že zboží je skladem a klame další zákazníky, že jej mohou mít 16.8. .
S předchozí objednávkou se stalo naportsto to samé.


Požadované řešení

Řešení: po upozornění uvádění pravdivého údaje na eshopu.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému