Společnost


Alza.cz a.s.

Počet nahlášených stížností:1269
Z toho za letošní rok:24
Stále v řešení:12
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Toto skore je založeno na 271 stížnostech.

#38200Nedodané zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

30 dnů 11 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
20.12.2019, před 4 lety

Věra Ponczová

Znění stížnosti

Klamavá reklama."dnes obj.,zítra máte"????. Obj.jsem 9.12., dodnes nemám!!!!

Po dnešní tel.urgenci..operátor sdělil, že zboží "nedodal dodavatel, proto bude z Vaší strany osloven, Váš produktový manažer, aby dodavatele POPOHNAL.

Což jsem vlastně udělala já!!!! Děláte si srandu??? V období, kdy i PÍP,PÍP,pochopí, že jde o vánoční dárek, tudíž obj. zboží, které nemáte skladem je třeba urgovat????


Pěkné vánoce. Věra


Produkt

Elektrický zubní kartáček TrueLife SonicBrush UV (TRUEK573) 1 ks


Požadované řešení

Žádám tímto kompenzaci v podobě např. úhrady pouze poloviny ceny zboží , nebo, nechám na Vašem "produktovém manažerovi"..následně vyhodnotím konečný náhled na Vaši společnost a podniknu další kroky k šíření veřejné reklamy.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému