Společnost


Alza.cz a.s.

Počet nahlášených stížností:1269
Z toho za letošní rok:24
Stále v řešení:12
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Toto skore je založeno na 271 stížnostech.

#39786Vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 9 dnů 15 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
17.02.2020, před 4 lety

Soňa Peprníčková

Znění stížnosti

Vrátila jsem zboží ve 14ti denní lhůtě. První jste na alze 5 dnů nemohli zboží najít, následně jste my zboží vratili zpět, protože nemělo dobíjecí kabel, který ani nebyl součástí balení a aby mi bylo reklamaci vyhověno tak musím opět zboží převzít od dopravce opět rěšit znovu reklamaci a opět platit poštu, protože nejbližší prodejna je cca 50 km od místa bydliště. A zase vše řešit od znova!


Produkt

Číslo objednávky 197142156 Bezdrátová sluchátka Xiaomi Mi True Wireless Earbuds Basic (XIAhe17)


Požadované řešení

Požaduji vrácení částky za zakoupené zboží včetně nákladů spojených s
opakovaným odesláním Zásilky zpět.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému