Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

Počet nahlášených stížností:674
Z toho za letošní rok:13
Stále v řešení:11
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

54%
46%
Toto skore je založeno na 144 stížnostech.

#43442Internet

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 28 dnů 10 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
30.06.2020, před 4 lety

Karel Vrany

Znění stížnosti

Přestože operátor věděl,že v místě instalace je malá rychlost signálu,sepsal se mnou smlouvu instaloval přijímač a vše uvedl do chodu.Po odchodu technika byl pomalý internet a televize nefungovala.Po čtyřech dnech a několika pokusech o zjednání nápravy jsem se dovolal na zákaznickou linku mě operátor sdělil,že v místě instalace nikdy lepší signál nebude.Žadam o přešetření klamave informace !!!


Produkt

Malá rychlost internetu


Požadované řešení

Demontáž přijímače a vyřešení smlouvy


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému