Společnost


Lidl Česká republika v.o.s.

Počet nahlášených stížností:745
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:10
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Toto skore je založeno na 138 stížnostech.

#50224Neoprávněné shromažďování osobních údajů

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 20 dnů 13 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
20.04.2021, před 3 lety

Miroslav Dvořáček

Znění stížnosti

Dobrý den,
dnes, tj. 20. 4. 2021, jsem v prodejně společnosti Lidl v Plzni, už. Americká, přišel v cca 14:00 hod do kontaktu s vedoucím prodejny a pracovníkem ostrahy z důvodu opuštění parkoviště. Po proběhnuvším rozhovoru mi pracovník ostrahy oznámil, že si i přes můj nesouhlas opíše registrační značku mého automobilu a na dopravním inspektorátu si automobil “prověří”. S ohledem na to, že registrační značka vozidla je dle rozhodovací činnosti Úřadu pro ochranu osobních údajů i Nejvyššího správního soudu osobním údajem dle zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, pokládám za nepřípustné, aby si pracovník společnosti tyto opatřoval bez mého souhlasu, aniž by k tomu byl oprávněn na základě jiného titulů. Je otázkou, jak poté dokáže společnost Lidl zabránit zneužití takového údaje a jak s ním nakládá.
Jednání pracovníka společnosti spočívající v neoprávněném shromažďování osobních údajů pokládám za nepřijatelné.


Požadované řešení

Proškolení pracovníků společnosti stran získávání a nakládání s osobními údaji zákazníků.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému