Počet nahlášených stížností: | 1269 |
Z toho za letošní rok: | 24 |
Stále v řešení: | 12 |
Moje objednavka 4x pneu Barum POLARIS 5 195/65 R15 91 T zimní za 4 516 Kč mi nebyla dorucena v pozadovane datum (7.10.2021). Kontaktoval jsem Alzu i dopravce DPD, kde Alza mi rekla, ze objednavka byla odeslana ale dopravce DPD, ze zadny balik neprevzal. Pote jsem si s Alzou vymenil jeste nekolik telefonatu a mailu, kde se ukazalo, ze nejspise jejich dodavatel pneu objednavku neodeslal - stale to resi (jiz skoro 14 dni) a tim mi blokuji penize, ktere nemohu vyuzit na nakup pneu nekde jinde. Je pekne, ze se omlouvaji, ze to resi s dodavatelem ale to neni muj problem, ze v tom oni maji neporadek - chapal bych kdyby mi vratili penize a pak si to spolu nejak doresili - takhle nemam ani pneu ani penize!
Nekolik emailu, kontaktovani na FB a par telefonatu mi prijde uz prilis na to, aby se stale nic nedelo.
Barum POLARIS 5 195/65 R15 91 T zimní - Objednavka 446545936
Vraceni penez
|
Tweet |