Společnost


Zásilkovna s.r.o.

Počet nahlášených stížností:381
Z toho za letošní rok:43
Stále v řešení:25
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

54%
46%
Toto skore je založeno na 42 stížnostech.

#57753Nedoručení zásilky

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 4 dny 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
19.05.2022, před rokem

Helena Do

Znění stížnosti

Zadala jsem objednávku 14. května s očekáváním, že bude doručena před datem mé cesty (20.05.)
17. května mi přišla zpráva, že zboží mi doručí, ale dnes je 19. května zboží nedorazilo. Prošla jsem všech výdejny Zásilkovny v areálu pro prověření, zda nemám zboží připraveno k vyzvednutí ale potvrdili, že zásilka je stále na cestě (?!)

Ždáná zpráva, nikdo nic nepokusil dovolat příjemci. Celý den jsem na dané adrese a nikdo se mi neozval. Za dopravu si účtujete, ale pracujete jak pro laskavost!


Požadované řešení

Zavolejte mně a se domluvíme na další kroky.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému