Společnost


Lidl Česká republika v.o.s.

Počet nahlášených stížností:745
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:10
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Toto skore je založeno na 138 stížnostech.

#5786Vrácení peněz za horkovzdušnou pistoli

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 23 dnů 14 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
01.02.2015, před 9 lety

Marie Čechová

Znění stížnosti

292DNE 22.8.2014 jsem zakoupil v prodejně LIDL provozovna Uherské Hradiště Horkovzdušnou pistoli. Po kratkém použití pistole přestala fungovat. Dne 8.10.2014 jsem šel pistoli reklamovat na reklamační list jsem uvedl, že žádám vrácení peněz!
Asi po měsíci mě volali z prodejny, že reklamace je vyřízená. Při návštěvě prodejny se mě místo peněz snažili vnutit novou pistoli, což jsem odmítl přijmout, s tím že jíž jednu pistoli mám (potřeboval jsem dodělat rozdělanou práci) a požadoval vrácení peněz nebo možnost výběru jiného zboží ve stejné ceně . Bylo mě řečeno, že to nejde. Ať si stěžuji ! Napsal jsem proto koncem listopadu na adresu společnosti stížnost ve, které jsem situaci popsal. Do dnešního dne jsem nedostal žádnou odpověď a nepřevzatá Horkovzdušná pistole někde leží a nikomu to nevadí.


Produkt

Horkovzdušná pistole 96232 299 Kč


Požadované řešení

Požaduji vrácení peněz, tak jak jsem to uvedl na reklamačním listě


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému