Počet nahlášených stížností: | 1269 |
Z toho za letošní rok: | 24 |
Stále v řešení: | 12 |
Dne 02.05.2022 jsem u společnosti Alza.cz zakoupil Qled tv tcl bohužel 7 měsícu poté televize nešla zapnout
Tv jsem reklamoval dne 28.12.2022
Kdy byla uznána reklamace
Dne 13.01.2023 byla reklamace vyřízena zatím bylo tedy vše v naprostém pořádku
Bohužel po dovezení kurýrem
Tedy po rozbalení tv vykazuje vady
1. Hodně viditelný černý flek na levé spodní straně televize
2. Rýha uprostřed obrazovky viditelný škrábanec
3. tv dorazila vlhká poté zustaly viditelné fleky
Vše již v komunikaci nyní čekám na vyjádření
Zaslány forografie i nahrávky
Rád bych tento problém vyřešil bez dalších komplikací
Qled tv tcl 65" 65c815
Rád bych vyřešil tento problém náhradou škody
Nebo výmény zboží ať už za stejnou tv případně jiný model ve stejné cenové relaci
|
Tweet |