Počet nahlášených stížností: | 674 |
Z toho za letošní rok: | 13 |
Stále v řešení: | 11 |
Dobrý den,dne 9.6.2015 jsem uzavírala novou smlouvu u Vodafonu ,kde jsem přecházela na jiné číslo,ale stále u Vodafonu.
Byl mi nabídnut zvýhodněný tarif Extra 200 s měs.min.plněním 349 kč a dceři Smart 100 za 249 kč.měs.V současní době mi úhrada tel chodí přes 1000 kč.s tím,že je stále aktuální předchozí číslo.
Domluva s operátory není , nadřízená osoba také ne.
Prosím o prozkoumání případu a možné řešení.
Děkuji za odpoved
Smart Extra 200 a Smart Extra 100.
Úprava plateb
|
Tweet |