Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

Počet nahlášených stížností:674
Z toho za letošní rok:13
Stále v řešení:11
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

54%
46%
Toto skore je založeno na 144 stížnostech.

#8038Výše plateb

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce

Detail stížnosti

Publikováno
13.10.2015, před 8 lety

Dagmar Balcarová

Znění stížnosti

Dobrý den,dne 9.6.2015 jsem uzavírala novou smlouvu u Vodafonu ,kde jsem přecházela na jiné číslo,ale stále u Vodafonu.
Byl mi nabídnut zvýhodněný tarif Extra 200 s měs.min.plněním 349 kč a dceři Smart 100 za 249 kč.měs.V současní době mi úhrada tel chodí přes 1000 kč.s tím,že je stále aktuální předchozí číslo.
Domluva s operátory není , nadřízená osoba také ne.
Prosím o prozkoumání případu a možné řešení.
Děkuji za odpoved


Produkt

Smart Extra 200 a Smart Extra 100.


Požadované řešení

Úprava plateb


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému