Počet nahlášených stížností: | 674 |
Z toho za letošní rok: | 13 |
Stále v řešení: | 11 |
Dobrý den,
jsem zákazníkem u vodafonu již mnoho let. Ztratila jsem simku a chtěla jsem si pořídit novou. Pobočka se nachází v nákupním centru Olympia v Plzni a byla navštívena dne 23.12.2015 před 11 tou hodinou. Prodávající v šedém tričku bez jmenovky mě nejen nepozdravil, ale na mé přání, že potřebuju novou sim kartu, mi odpověděl ''No a co já s tím.'' Není to poprvé, kdy se setkávám s takovým servisem u Vodafonu. Pokud Vaše prodejci nemají chuť obsluhovat, prosím ať nekazí vánoční atmosféru jiným lidem, zejména zákazníkům.
Neslušné chování
personál s profesionálnějším chováním
|
Tweet |