Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1414
Z toho za letošní rok:56
Stále v řešení:31

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1414)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Zářecký

Půl roku nedodané zboží

Datum publikace: 14.9.2022
vyřešeno
Ondřej Jeřábek

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 12.9.2022
uzavřeno
Jiří Borkovec

Neoprávněné zamítnutí reklamace

Datum publikace: 8.9.2022
uzavřeno
Martin Včeliš

Nevrácení poštovného

Datum publikace: 8.9.2022
vyřešeno
Vendula Bezdíčková

Neuznaná reklama

Datum publikace: 7.9.2022
uzavřeno
Alena Jorová

Neuznání vrácení zboží ve lhůtě 14 dní

Datum publikace: 6.9.2022
vyřešeno
Alena Fryková

Poškozené zboží po přijetí do reklamace

Datum publikace: 26.8.2022
uzavřeno
Jan Plachý

Nevyřízená reklamace/zničený notebook

Datum publikace: 3.8.2022
vyřešeno
Klára Jantačová

Neuznané vrácení zboží ve 14denní lhůtě

Datum publikace: 29.7.2022
uzavřeno
Pavel Daniš

Zamítnutá reklamace sluchátek z hygienických důvodů

Datum publikace: 25.7.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 35 36 37 38 39 40 41 48 95 142 > POSLEDNÍ