Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petra Dragonová

Neuznana reklamace Samsung Z Flip 3 5G

 Datum publikace: 22.11.2023 		vyřešeno
Lubomír Hejhal

Opakující se reklamace mobilního telefonu Aligátor A870 Senior

 Datum publikace: 14.1.2016 		vyřešeno
Zdeňka Nezhybová

Ztracená zaplacená objednávka

 Datum publikace: 9.11.2022 		vyřešeno
Tomáš Osvald

Nevyřízená reklamace

 Datum publikace: 18.3.2024 		vyřešeno
Dominik Ryšavý

Alza neo

 Datum publikace: 19.9.2024 		vyřešeno
Jakub Hnědkovský

Reklamace zamítnutá i přesto dorazilo opravené zboží

 Datum publikace: 12.12.2021 		vyřešeno
Denisa Čadková

Zamítnutí reklamace z hygienických důvodů

 Datum publikace: 6.1.2022 		vyřešeno
Dagmar Krupicová

Neuznaná reklamace Samsung Z Flip3

 Datum publikace: 23.9.2023 		vyřešeno
Dagmar Mitrengová

Nevhodný dárek vrácení

 Datum publikace: 29.12.2015 		vyřešeno
Jakub Schwarz

Nedodané zboží se slevou 70%

 Datum publikace: 4.1.2021 		vyřešeno