Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1480
Z toho za letošní rok:122
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (801 z 1480)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 357 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Denisa Čadková

Zamítnutí reklamace z hygienických důvodů

 Datum publikace: 6.1.2022 		vyřešeno
Dagmar Krupicová

Neuznaná reklamace Samsung Z Flip3

 Datum publikace: 23.9.2023 		vyřešeno
Dagmar Mitrengová

Nevhodný dárek vrácení

 Datum publikace: 29.12.2015 		vyřešeno
Jakub Schwarz

Nedodané zboží se slevou 70%

 Datum publikace: 4.1.2021 		vyřešeno
Marek Kubricht

Zamítnutá reklamace č. ASRE21114343

 Datum publikace: 15.2.2021 		vyřešeno
Michaela Čuříková

Záměna zboží ve schránce AlzaBoxu

 Datum publikace: 20.3.2023 		vyřešeno
Katarína Blašková

Neoprávněné ponížena cena vráceného zboží

 Datum publikace: 13.9.2023 		vyřešeno
Stanislav Kvasničák

Klamavé informace o doručení

 Datum publikace: 21.11.2024 		vyřešeno
Lukas Budilek

Nevrácení peněz za vrácené zboží + nekomunikace

 Datum publikace: 3.6.2021 		vyřešeno
Jiri Krystynek

Neuznání odstoupení od smlouvy ve 14 dnech z důvodu rozbalení toneru (AVRA22525484)

 Datum publikace: 8.6.2022 		vyřešeno