Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1494
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

54.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (810 z 1494)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 364 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Roman Milák

Neuznaná reklamace kvůli požkození během přepravy.

Datum publikace: 25.1.2024
vyřešeno
Jan Galásek

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 16.5.2024
vyřešeno
Milan Dušek

Neznaná reklamace

Datum publikace: 1.3.2018
vyřešeno
Jiří Prokop

Průběh reklamačního řízení - odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 15.1.2014
vyřešeno
Monika Esopová

Opakovaně neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.3.2025
vyřešeno
Jaroslav Oravec

Nedoručená zásilka

Datum publikace: 11.4.2021
vyřešeno
Andrea Nemčoková

Zamítnutá reklamace žehličky Philips

Datum publikace: 21.2.2022
vyřešeno
vaclav kasal

Nižší vrácená částka po vrácení zboží bez jakéhokoliv vysvětlení

Datum publikace: 4.10.2022
vyřešeno
Daniel Kec

Zpožděná doprava

Datum publikace: 11.1.2023
vyřešeno
Michal Forajt

3x neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.4.2017
vyřešeno
PRVNÍ < 1 51 100 107 108 109 110 111 112 113 150 > POSLEDNÍ