Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Romana Fajakova

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 17.1.2024
vyřešeno
Jan Pečený

Neuznaná reklamace vadného ventilátoru

Datum publikace: 21.4.2023
vyřešeno
Adéla Siegelová

Dodání poškozeného zboží

Datum publikace: 7.2.2021
vyřešeno
Hana Veselá

Neuznaná reklamace OKAMŽITÉ VÝMĚNY

Datum publikace: 30.11.2022
vyřešeno
Jan Főrster

Nevyřízení reklamace

Datum publikace: 21.5.2014
vyřešeno
L. L.

Stovku za hovor na zákaznickou linku Alza.cz

Datum publikace: 11.1.2015
uzavřeno
Pavlína Dudová

Platba na dobírku a neúplná zásilka

Datum publikace: 26.11.2023
vyřešeno
Stanislav Bárta

Nedodané zboží

Datum publikace: 5.12.2020
vyřešeno
Jiří Fialka

Nedodání zboží

Datum publikace: 28.1.2021
vyřešeno
Petra Bylíková

Hygienické důvody pro zamítnutí odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 23.6.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 96 114 115 116 117 118 119 120 143 > POSLEDNÍ