Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti

68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Vlas

Reklamace

Datum publikace: 7.9.2023
vyřešeno
Pavel Jeneš

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.10.2015
vyřešeno
Martina Plecháčová

Neakceptace vrácení zboží v zákonné lhůtě do 14 dnů od převzetí

Datum publikace: 4.3.2025
vyřešeno
Tomáš Pilný

ASRE17119152

Datum publikace: 15.5.2017
vyřešeno
Pavel Křibík

Zamítnuta reklamace grafické karty

Datum publikace: 24.10.2022
vyřešeno
Petr Veselý

Posouvání datumu dodání zaplaceného zboží

Datum publikace: 23.4.2023
vyřešeno
Zdeněk Hodboď

Nevyřízená reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 23.5.2015
vyřešeno
Olga Škodová

Špatně vyřízená reklamace (oprava)

Datum publikace: 26.9.2024
vyřešeno
Hana Zmitkova

Zruseni objednavky bez predchoziho oznameni ze strany Alzy

Datum publikace: 17.11.2016
vyřešeno
Rastislav Neupauer

Zamítnutí odstoupení od smlouvy ve 14 denní lhůtě

Datum publikace: 3.5.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 48 96 118 119 120 121 122 123 124 143 > POSLEDNÍ