Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1428
Z toho za letošní rok:70
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

52.6 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (751 z 1428)

Hodnocení spokojenosti
68%
32%
Uvedená procenta vychází z 326 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Sýkora

Neuznaná záruční oprava mobilu OnePlus 9 Pro a nekorektní návrh opravy

 Datum publikace: 24.10.2022 		vyřešeno
Nikola Opekarová

Reklamační řízení, vrácení produktu a praktiky společnosti Alza

 Datum publikace: 8.4.2024 		vyřešeno
Monika Židlická

Neuznaná reklamace mobilního telefonu v záruční době

 Datum publikace: 11.7.2016 		vyřešeno
Drafi Anton

Klamna marketingova komunikace

 Datum publikace: 21.6.2024 		vyřešeno
Jakub Sloup

Opakované neplnění termínu doručení

 Datum publikace: 7.8.2024 		vyřešeno
Veronika Kavková

Nedodané zboží

 Datum publikace: 22.6.2022 		vyřešeno
Lukáš Holub

Zamítnutá reklamace telefonu

 Datum publikace: 23.1.2014 		vyřešeno
Bohumil Tříska

Ponížení částky o 15% skrze otisky na monitoru.

 Datum publikace: 22.3.2024 		vyřešeno
Radek Chalupa

Úmyslné zadržování zboží

 Datum publikace: 15.12.2020 		vyřešeno
Lucie Ježková

Vrácení ceny služby pojištění proti krádeži a poškození v případě odstoupení od smlouvy.

 Datum publikace: 25.2.2015 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 48 … 96 … 120 121 122 123 124 125 126 … 143 > POSLEDNÍ